1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных, осуществляемые Обществом с ограниченной ответственностью «Гектор» (ОГРН 1147847433975, ИНН 7817334268, КПП 781701001, адрес: Россия, 196652, г. Санкт-Петербург, г. Колпино, ул. Загородная, д. 44), далее — Оператор.
1.2. Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает от посетителей и пользователей сайта https://gector-spb.ru/ (далее — Сайт), в том числе при заполнении форм на Сайте, обращении по указанным на Сайте телефонам и адресам электронной почты.
1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.4. Используя Сайт, направляя заявку через форму, обращаясь к Оператору по телефону или электронной почте, Пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.
2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:
- обработка входящих заявок, запросов и обращений;
- предоставление консультаций по поставке металлопроката, услугам металлообработки, изготовлению металлоизделий, ремонту и модернизации навесного оборудования;
- подготовка расчетов, коммерческих предложений и ответов на запросы; - согласование технических требований, условий поставки, производства, выполнения работ, отгрузки или доставки;
- заключение, исполнение, изменение и прекращение договоров;
- взаимодействие с Пользователем по его обращению;
- рассмотрение приложенных к заявке файлов, чертежей, технических заданий и иных материалов, предоставленных Пользователем;
- обеспечение работы, безопасности и улучшения Сайта;
- анализ посещаемости и эффективности Сайта с использованием сервиса Яндекс Метрика;
- исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3. СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ
3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные, которые Пользователь указывает в формах на Сайте или передает Оператору иным способом:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- содержание комментария, обращения или заявки;
- сведения, содержащиеся в приложенных файлах, чертежах, технических заданиях, фотографиях и иных материалах, если Пользователь самостоятельно предоставляет такие материалы;
- иные сведения, которые Пользователь добровольно сообщает Оператору при обращении.
3.2. Оператор просит не направлять через формы Сайта специальные категории персональных данных, в том числе сведения о состоянии здоровья, расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, а также биометрические персональные данные, если их передача не требуется по закону.
3.3. При посещении Сайта могут автоматически обрабатываться технические и обезличенные данные, включая IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, операционной системе, источнике перехода, страницах Сайта, времени посещения, действиях на Сайте, параметрах сессии, идентификаторах файлов cookie и иные сведения, формируемые средствами веб-аналитики.
4. ОСНОВАНИЯ И СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законных основаниях, включая:
- согласие Пользователя на обработку персональных данных;
- необходимость обработки для рассмотрения обращения Пользователя, подготовки к заключению договора или исполнения договора;
- обязанности Оператора, установленные законодательством Российской Федерации.
4.2. Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
4.3. Оператор не принимает решения, порождающие юридические последствия для Пользователя или иным образом затрагивающие его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
5. ЯНДЕКС МЕТРИКА И COOKIE
5.1. Для анализа посещаемости, улучшения работы и содержания Сайта Оператор использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС» (119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16).
5.2. Яндекс Метрика может собирать и обрабатывать технические сведения о посещении Сайта, в том числе данные файлов cookie, IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, действиях Пользователя на Сайте, источнике перехода и иные параметры посещения.
5.3. Сведения, полученные с использованием Яндекс Метрики, применяются в обобщенном виде для оценки посещаемости и удобства Сайта, выявления ошибок и улучшения его работы.
5.4. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении Сайта. Пользователь вправе ограничить или отключить использование cookie в настройках браузера. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
5.5. Подробные сведения об обработке данных сервисом Яндекс Метрика размещены в документах ООО «ЯНДЕКС», доступных на сайте Яндекса.
6. ПЕРЕДАЧА ИНФОРМАЦИИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
6.1. Оператор не продает и не передает персональные данные Пользователей третьим лицам для их самостоятельных целей, за исключением случаев, когда такая передача необходима:
- для исполнения договора с Пользователем;
- для исполнения требований законодательства Российской Федерации;
- для защиты прав и законных интересов Оператора или Пользователя;
- при наличии согласия Пользователя;
- при использовании сервиса Яндекс Метрика в объеме, необходимом для его функционирования.
6.2. Оператор вправе предоставлять доступ к персональным данным работникам, уполномоченным представителям и лицам, привлеченным для обработки обращений и исполнения договоров, только в пределах, необходимых для выполнения соответствующих задач, и при условии соблюдения конфиденциальности данных.
7. СРОКИ ОБРАБОТКИ, ХРАНЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ
7.1. Оператор обрабатывает персональные данные не дольше, чем этого требуют цели обработки, если более длительный срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором с Пользователем.
7.2. Персональные данные, полученные в связи с заявкой или обращением, обрабатываются до завершения рассмотрения обращения, подготовки коммерческого предложения, заключения и исполнения договора либо до отзыва согласия, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
7.3. При достижении целей обработки, отзыве согласия или выявлении неправомерной обработки персональных данных Оператор прекращает обработку и уничтожает либо обезличивает персональные данные в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, если сохранение данных не требуется в силу закона.
7.4. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
8. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
8.1. Пользователь вправе:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не требуются для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
- пользоваться иными правами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.
8.2. Для реализации своих прав, включая отзыв согласия, Пользователь может направить обращение Оператору по адресу электронной почты: 89119440507@mail.ru.
8.3. В обращении рекомендуется указать: фамилию, имя, контактные данные, суть требования и сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя как субъекта персональных данных. При необходимости Оператор вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и рассмотрения обращения.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не предусмотрен новой редакцией Политики.
9.2. Актуальная редакция Политики размещается по адресу: https://gector-spb.ru/privacy-policy/
9.3. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты: 89119440507@mail.ru.
10. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА
Общество с ограниченной ответственностью «Гектор»
ОГРН: 1147847433975 ИНН: 7817334268 КПП: 781701001
Адрес: Россия, 196652, г. Санкт-Петербург, г. Колпино, ул. Загородная, д. 44.
Телефон: +7 (911) 944-05-07
Адрес электронной почты: 89119440507@mail.ru
